Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 11/01/2025

Chez Équinoxe, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, protégeons et partageons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site Internet https://equinoxepariscreations.fr/ et nos services.

1. Collecte des données personnelles

Nous collectons vos données personnelles dans les cas suivants :

•Lors de la création d’un compte client.

•Lors de l’achat d’un produit sur notre site.

•Lors de votre inscription à notre newsletter.

•Lors de toute demande de contact ou de support.

Les informations collectées peuvent inclure :

•Informations personnelles : nom, prénom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone.

•Informations de paiement : données nécessaires au traitement des transactions (traitées via des plateformes sécurisées).

•Informations de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, etc.

2. Utilisation des données personnelles

Nous utilisons vos données pour les finalités suivantes :

•Traiter et expédier vos commandes.

•Gérer votre compte client.

•Communiquer avec vous au sujet de vos commandes ou répondre à vos demandes.

•Vous envoyer des offres promotionnelles et des actualités (si vous y avez consenti).

•Améliorer votre expérience utilisateur et optimiser notre site.

3. Partage des données personnelles

Vos données personnelles ne sont jamais vendues. Toutefois, elles peuvent être partagées avec :

•Nos prestataires de services : transporteurs, services de paiement, plateformes d’emailing, etc.

•Les autorités légales si la loi l’exige ou en cas de litige.

4. Stockage et sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation. Les informations sensibles, telles que les données bancaires, sont cryptées.

5. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux lois locales applicables, vous disposez des droits suivants :

•Accès et rectification : consulter et corriger vos données personnelles.

•Suppression : demander la suppression de vos données.

•Opposition : refuser l’utilisation de vos données à des fins marketing.

•Portabilité : demander une copie de vos données dans un format structuré.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : [insérez votre adresse e-mail de contact]

6. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur. Pour en savoir plus, consultez notre [Politique sur les Cookies].

7. Modifications de la politique de confidentialité

Cette politique peut être mise à jour à tout moment pour refléter les évolutions légales ou nos pratiques commerciales. Nous vous informerons de toute modification importante.

8. Nous contacter

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité, vous pouvez nous écrire à :

Contact@equinoxeparis.fr

[Votre adresse physique]

[Votre e-mail de contact]

[Votre numéro de téléphone]

Pensez à personnaliser ce document avec vos informations spécifiques et à inclure un lien vers une politique de cookies si vous en utilisez.